Quem Somos
Há quase três décadas, em agosto de 1995, nasceu um projeto visionário e pioneiro na cidade de Pindamonhangaba: a Clínica W.K. Radiologia. Os diretores, impulsionados por um desejo de oferecer um padrão diferenciado de serviços de diagnóstico por imagem, ergueram as bases de uma instituição que se tornaria referência na região.
Desde o seu início, a W.K. Radiologia se destacou pela inovação e pelo compromisso com a qualidade. Fomos os primeiros a introduzir equipamentos de Tomografia Computadorizada e Mamografia na cidade, importando tecnologia de ponta para elevar a precisão e a qualidade das imagens diagnósticas. Essa busca incessante por excelência técnica foi a nossa marca registrada desde o princípio.
Ao longo dos anos, mantivemos um olhar atento às necessidades dos nossos clientes e ao avanço tecnológico na área médica. Trabalhamos incansavelmente para oferecer o melhor em diagnóstico por imagem, investindo não apenas em equipamentos de última geração, mas também na constante capacitação e treinamento da nossa equipe de colaboradores.
Com o passar do tempo, nossa dedicação e compromisso nos permitiram expandir nossas operações. Abrimos uma nova unidade em Taubaté e em Campos do jordão, mantendo os mesmos padrões de excelência que nos tornaram reconhecidos em Pindamonhangaba. E não paramos por aí. Em nossa busca pela qualidade, recebemos a certificação ISO9001:2015, concedida pela TUV Nord (Certificadora Alemã), em 2008, validando nosso compromisso com os mais altos padrões de qualidade e excelência.
Hoje, com orgulho, podemos dizer que a W.K. Radiologia é sinônimo de qualidade e confiabilidade em diagnóstico por imagem. Nossa missão é clara: assegurar o correto diagnóstico dos pacientes através da realização dos Serviços de Diagnóstico Médico por Imagem.
Nossa visão vai além. Através do Sistema de Gestão da Qualidade, buscamos não apenas satisfazer nossos clientes, mas nos tornar uma referência no setor, impulsionando o crescimento da empresa e estabelecendo novos padrões de excelência em serviços médicos de diagnóstico por imagem.
Nossa política da qualidade reflete nosso compromisso inabalável com a excelência e a satisfação do cliente. Investimos em tecnologia, capacitamos nossa equipe e buscamos constantemente melhorias para garantir a confiabilidade e precisão dos nossos serviços.
Na W.K. Radiologia, cada imagem conta uma história. E é com dedicação, compromisso e paixão pelo que fazemos que continuaremos a escrever essa história, proporcionando diagnósticos precisos e contribuindo para o bem-estar e saúde daqueles que confiam em nós.
Missão
Assegurar o correto diagnóstico dos pacientes através da realização dos Serviços de Diagnóstico Médico por Imagem.
Visão
Através do Sistema de Gestão da Qualidade garantir a satisfação do cliente, aumentar o crescimento da empresa e tornando-o como referência dentro dos serviços de prestação médica em diagnóstico por imagem.
Certificado De Qualidade ISO 9001:2015
A comprovação formal do nosso compromisso com a transparência
A Unidade Pindamonhangaba é certificada com ISO 9001:2015.
Certificadora alemã fundada em 1869, de alta confiabilidade e precisão.
A ISO, que significa International Organization for Standardization, tem o objetivo de promover no mundo o desenvolvimento da normalização e de atividades relacionadas, com a intenção de facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços e de desenvolver a cooperação nas esferas intelectual, científica, tecnológica e de atividade econômica. Para mais informações,
Nossa Política De Qualidade
A WK RADIOLOGIA busca garantir a satisfação dos requisitos dos clientes e da legislação, através do comprometimento de seus colaboradores, investindo em tecnologia e melhoria contínua, aumentando a produtividade, oferecendo Serviços de Diagnóstico Médico por Imagem confiáveis e de qualidade.
1.0 – OBJETIVO DO MANUAL DA QUALIDADE
O OBJETIVO do Manual da Qualidade da W.K. RADIOLOGIA é definir as diretrizes para a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade da W.K. RADIOLOGIA, com base nos requisitos da norma (ABNT NBR ISO 9001:2015).
2.0 – DEFINIÇÕES
Para este Manual da qualidade, são aplicáveis as definições constantes da ABNT NBR ISO 9001:2015: Sistema de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulários.
3.0 – APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
A Empresa W.K. RADIOLOGIA LTDA é uma Clínica Radiológica de prestação de serviços médicos em Diagnóstico por Imagem. A sua equipe é formada por seus diretores médicos especialistas em Radiologia, enfermeira, técnicos de radiologia e de enfermagem, TI, recepcionistas e auxiliares administrativos.
3.1 – IDENTIFICAÇÃO
Razão Social: W. K. RADIOLOGIA LTDA.
Nome Fantasia: W. K. DIAGNOSE.
CNPJ: 65.057.333/0002-83 e 65.053.333/0001-00
Inscrição Estadual: ISENTO
ANS: 275.5106
Endereço: RUA MAJOR JOSÉ DOS SANTOS MOREIRA, 305
Bairro: CENTRO
Cidade: PINDAMONHANGABA
CEP: 12.410-050
3.2 – HISTÓRICO
A clínica W.K. RADIOLOGIA foi inaugurada na cidade de PINDAMONHANGABA em agosto de 1995. Os ideais dos seus diretores foram instalar uma clínica radiológica diferenciada na cidade para atender à demanda em serviços de diagnóstico por imagem.
Os esforços dos radiologistas em trabalharem em vários locais, incluindo Taubaté, fizeram perceber que grande parte dos clientes de Pindamonhangaba procurava os serviços de diagnóstico por imagem.
A W. K. RADIOLOGIA foi pioneira na instalação dos equipamentos de Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada e Mamografia, equipamentos cuja precisão e tecnologia de ponta foram a alavanca que diferenciou a qualidade das imagens de diagnóstico na cidade.
Sempre preocupado com a qualidade e o bom atendimento dos clientes, foi implantado um software desenvolvido especificamente para a clínica de diagnóstico médico, viabilizando a entrega de resultados logo após o exame e através da criação de padrões de laudos médicos pelo Dr. Wilson.
Havia uma preocupação com a apresentação do produto e então inovamos com materiais gráficos diferenciados em cores, padrões, logomarca, apresentação em pastas, filmes radiográficos, filme printer e papel em impressão a laser e multimídia (CD) como registro para documentação de nossos clientes. Hoje, contamos com tecnologia digital de ponta em todos os exames e entrega de laudo e imagens através do site na internet.
Trabalhamos sempre com foco no cliente, e com o que podemos oferecer de melhor em prestação de serviços de diagnóstico por imagem através de inovação em tecnologia, aliada a contínua capacitação e treinamento da equipe de colaboradores e assim encantando clientes e conquistando mercado.
A expansão permitiu ampliar uma nova unidade na cidade de Taubaté, com os mesmos padrões de qualidade.
Os ideais de um sonho foram concretizados graças a visão empreendedora de seus diretores e fundadores.
Em sintonia com a filosofia de trabalho, a W.K. RADIOLOGIA olha para o futuro e se prepara para novos desafios.
3.5 – ESCOPO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
O escopo do Sistema de Gestão da Qualidade da W.K. RADIOLOGIA é:
Prestação de Serviços Médicos em Diagnóstico por Imagem.
3.6 – SERVIÇOS PRESTADOS
A W. K. RADIOLOGIA LTDA realiza os seguintes exames de diagnóstico por imagem:
- DENSITOMETRIA ÓSSEA
- ULTRASSOM COM DOPPLER COLORIDO
- MAMOGRAFIA
- RADIOLOGIA GERAL
- RESSONÂNCIA MAGNÉTICA
- TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA
- ULTRASSONOGRAFIA GERAL E INTERVENCIONISTA
- ULTRASSONOGRAFIA SIMPLES